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Come procedere quando arriva la merce :

Controllare il numero dei colli , nel caso in cui mancasse un collo annotare con riserva collo mancante .

Verificare lo stato della merce , nel caso in cui gli imballi presentano rotture , ammaccature , parti danneggiate , firmare documento di trasporto con dicitura imballo merce arrivato rovinato.

Fotografare i colli , per eventuali danni fotografare in ogni sua parte imballi e prodotti merce , aprire gli imballi con estrema cautela nell'uso di coltelli o taglierini , molto spesso possono essere la causa di eventuali danni .

Controllare la merce prima del montaggio , controllare il prodotto con estrema cura e fotografare anomalie trovate prima del montaggio .

Maneggiare con cura , soprattutto quando la merce è molto pesante è consigliato farsi aiutare da altre persone onde evitare di procurare danni al prodotto acquistato .

Eseguire le istruzioni , eseguire le istruzioni di montaggio in ogni sua parte , in ogni caso per montaggi impegnativi consultarsi con altre persone .

Problemi durante il montaggio , nel caso di anomalie durante il montaggio contattare il nostro servizio clienti .

Conservare gli imballi originali , prima di terminare il montaggio conservare sempre l'imballo originale , sono necessari in caso di sostituzione .

Qualora dovessi ritenere che un'eventuale anomalia riscontrata possa essere un difetto di produzione od un danno da trasporto devi fare pronta segnalazione al servizio clienti. Le segnalazioni sullo stato esteriore dei colli devono essere fatte il giorno stesso dello scarico della fornitura od al più tardi la mattina successiva; le segnalazioni sull'Integrità degli Articoli dopo l'Apertura degli Imballi devono essere fatte entro 36 ore dallo Scarico.

 

 

 

 

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